Premier aperçu de la plateforme DACHSER
DACHSER transfère sa gamme de services logistiques dans le monde numérique. Dans le cadre d’un projet interne de digitalisation, la plateforme DACHSER représente l’un des piliers de la refonte intégrale de l'expérience client. Lors du salon Transport Logistic de Munich, les clients et toutes les personnes intéressées ont pu obtenir un premier aperçu de la plateforme, qui sera accessible à tous les clients de DACHSER à partir de 2024.
Depuis de nombreuses années, DACHSER développe en interne des logiciels et des systèmes entièrement adaptés aux besoins de ses clients. La plateforme DACHSER s’inscrit dans le prolongement logique de cette philosophie. Elle est actuellement en cours de développement dans le cadre d'un projet agile, c'est-à-dire en étroite collaboration avec un panel de clients pilotes.
Une solution complète et transparente
La plateforme DACHSER propose une interface simple et moderne qui regroupe tous les services de Road Logistics et Air & Sea Logistics. En outre, elle intègre des innovations telles que le suivi complet de tous les itinéraires de transport, offrant ainsi une solution numérique personnalisée et complète à tous les clients. DACHSER franchit ainsi une étape majeure vers une totale transparence des flux de marchandises et de données, en particulier pour les transports intercontinentaux qui impliquent différents modes de transport.
La plateforme DACHSER est développée de manière itérative et en étroite collaboration avec des clients.
Le projet est conçu selon un processus itératif de tests et de développements. Depuis le lancement du projet, des recherches approfondies ont été menées afin de comprendre les besoins des clients et de recueillir leurs commentaires sur la conception du produit. Depuis avril 2023, des clients pilotes utilisent déjà une première version de la plateforme. Les résultats de ces études sont systématiquement intégrés à la phase de développement suivante. Cette approche illustre la mentalité agile et numérique que DACHSER promeut dans le cadre de sa stratégie interne de numérisation.
Temps fort du salon Transport Logistic 2023
Lors du célèbre salon Transport Logistic à Munich des informations sur la nouvelle plateforme ont été dévoilées pour la première fois. Les clients de DACHSER, les médias et toutes les personnes intéressées ont ainsi pu découvrir la vision, le développement et la feuille de route du projet sur des écrans interactifs.